Pós-venda
Fluxo MyCNBox de QC de armazém e armazenamento
Fluxo do checkpoint de armazém: abra as fotos após a entrada, use a janela gratuita para reunir keepers e embale só o que ainda merece frete. Como se encomendam itens vive em Como usar a spreadsheet; embalagem e rotas vivem em Planeamento de envio. Para keep-or-return só com fotos, dias grátis de armazenamento ou advertising de Free QC Video, use os Blog Q&As correspondentes.
Leia isto quando:Quando aparecem fotos de armazém, ou quando decide quanto tempo manter antes de enviar.
Pré-visualize mais listagens em direto e cole o URL do marketplace na MyCNBox quando estiver pronto para encomendar.
Referência rápida
QC passa/falha
| Verifique | Escale quando |
|---|---|
| Variante / cor | Não corresponde à listagem paga |
| Construção | Defeitos óbvios ou ferragens partidas |
| Etiquetas de tamanho | Tamanho errado ou etiqueta crítica em falta |
| Acessórios | Peças prometidas ausentes do conjunto QC |
| Cobertura | Ângulo-chave em falta — peça mais |
| Decisão de envio | Não pagaria porte internacional por esta unidade |
Passo a passo
Abrir o QC de propósito após a entrada
Vendedor→armazém é muitas vezes cerca de 1–3 dias após o envio do vendedor; o QC fotográfico padrão demora geralmente cerca de um dia útil após a receção — confirme em direto no estado da encomenda.
Compare cor, logótipos, costuras, etiquetas, acessórios e opções com a listagem paga. Amplie. Não aprove com um olhar de passagem.
Usar o armazenamento gratuito para reunir keepers
Os resumos de ajuda citam cerca de 90 dias de armazenamento gratuito com opções de extensão antes das regras de eliminação — volte a verificar em direto.
Aprove keepers à medida que chegam e embale uma vez. O armazenamento não é desculpa para ignorar QC falhado.
Pedir extras quando falta um sinal decisivo
O QC padrão inclui normalmente fotos. Fotos/vídeo detalhados podem ser extras pagos — peça antes de embalar se faltar um ângulo crítico.
O QC não é certificado de autenticidade nem promessa de perfeição de retalho. É um posto de controlo da unidade que comprou.
Escalar artigos errados / danificados antes do Stage 2
Variantes erradas, peças em falta e defeitos visíveis são bem mais difíceis depois da encomenda sair da China.
Peça mais ângulos se estiver pouco claro; use caminhos de devolução/reembolso antes de pagar o envio internacional se estiver claramente errado.
Embalar só o que ainda merece porte
Submeta a embalagem quando cada artigo nessa encomenda tem uma decisão de aceitar com a qual consegue viver.
Guarde capturas QC ao lado da listagem para reclamações de maior valor ou prova de seguro posterior.
Antes de continuar
- QC confrontado com a listagem em direto paga
- Janela de armazenamento confirmada se vai esperar
- Fotos extra pedidas quando necessário
- Artigos maus tratados antes do Stage 2
- Só keepers incluídos na embalagem
FAQ
Os selos QC do catálogo são o mesmo que o QC de armazém?
Não. As fotos do catálogo ajudam a pré-selecionar. O QC de armazém mostra a unidade comprada para a sua encomenda.
Quanto tempo podem ficar armazenados os artigos?
Resumos de ajuda citam cerca de 90 dias grátis — confirme em direto. Só para a pergunta do relógio de armazenamento, abra o Blog Q&A de armazenamento gratuito.
Quando devo pedir mais fotos?
Antes de embalar, sempre que falte um ângulo que mude aceitar/rejeitar. Para keep-or-return a partir de fotos, abra o Blog Q&A correspondente.
Posso resolver problemas após o despacho internacional?
Normalmente é mais difícil e mais caro. Use a janela do armazém.
Para onde vão os reembolsos na fase de armazém?
Reembolsos aceites regressam habitualmente ao saldo MyCNBox após o processamento do vendedor/plataforma. Confirme em direto.
Guias relacionados
Próximas decisões no fluxo do haul.
Perguntas do blog relacionadas
Respostas mais curtas a uma pergunta de pesquisa — não uma segunda cópia deste guia.
Prazos e taxas acima vêm de resumos públicos de ajuda. Volte a verificar no painel / centro de ajuda da MyCNBox antes de pagar.
Depois cole o URL do marketplace na MyCNBox e reveja o QC de armazém antes de enviar.