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Après-vente

Workflow MyCNBox QC entrepôt et stockage

Workflow du checkpoint entrepôt : ouvrez les photos après réception, utilisez la fenêtre gratuite pour rassembler les keepers, puis n’emballez que ce qui mérite encore le fret. Comment commander vit dans Comment utiliser la spreadsheet ; packing et routes vivent dans Planification d’envoi. Pour keep-or-return depuis les photos seules, jours gratuits ou advertising Free QC Video, utilisez les Blog Q&As correspondants.

Lisez ceci quand :Quand des photos entrepôt apparaissent, ou quand vous décidez combien de temps tenir avant d’envoyer.

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Prévisualisez plus de fiches en direct, puis collez l’URL marketplace dans MyCNBox quand vous êtes prêt à commander.

Référence rapide

QC pass/fail

ContrôleEscaladez quand
Variante / couleurNe correspond pas au listing payé
ConstructionDéfauts évidents ou hardware cassé
Étiquettes de tailleMauvaise taille ou étiquette critique manquante
AccessoiresPièces promises absentes du set QC
CouvertureUn angle clé manque — demandez plus
Décision d’envoiVous ne paieriez pas le fret international pour cette unité

Étape par étape

  1. Ouvrez le QC volontairement après l’intake

    Vendeur→entrepôt prend souvent environ 1–3 jours après l’expédition vendeur ; le QC photo standard est couramment un jour ouvré après receive — confirmez en direct dans le statut de commande.

    Comparez couleur, logos, coutures, étiquettes, accessoires et options avec le listing payé. Zoomez. N’approuvez pas d’un simple coup d’œil.

  2. Utilisez le stockage gratuit pour regrouper les keepers

    Les résumés d’aide citent environ 90 jours de stockage gratuit avec options d’extension avant règles de disposal — revérifiez en direct.

    Approuvez les keepers au fur et à mesure, puis emballez une fois. Le stockage n’est pas une excuse pour ignorer un QC échoué.

  3. Demandez des extras quand un tell manque

    Le QC standard inclut en général des photos. Photos/vidéo détaillées peuvent être des add-ons payants — demandez avant l’emballage si un angle critique manque.

    Le QC n’est pas un certificat d’authenticité ni une promesse de perfection retail. C’est un checkpoint de l’unité que vous avez achetée.

  4. Escaladez les articles incorrects / endommagés avant le Stage 2

    Variantes incorrectes, pièces manquantes et défauts visibles sont bien plus durs après que le colis a quitté la Chine.

    Demandez plus d’angles si ce n’est pas clair ; poursuivez les parcours return/refund avant de payer l’envoi international si c’est clairement faux.

  5. N’emballez que ce qui mérite encore le fret

    Lancez l’emballage quand chaque article de ce colis a une décision d’accept avec laquelle vous pouvez vivre.

    Conservez des captures QC à côté du listing pour les réclamations à plus haute valeur ou preuves d’assurance ultérieures.

Avant de continuer

  1. QC aligné sur le listing en direct payé
  2. Fenêtre de stockage confirmée si vous attendez
  3. Photos extras demandées quand nécessaire
  4. Mauvais articles traités avant le Stage 2
  5. Seuls les keepers inclus dans l’emballage

FAQ

Les badges QC du catalogue sont-ils la même chose que le QC entrepôt ?

Non. Les photos catalogue aident à présélectionner. Le QC entrepôt montre l’unité achetée pour votre commande.

Combien de temps les articles peuvent-ils rester stockés ?

Les résumés d’aide citent environ 90 jours gratuits — confirmez en direct. Pour la seule question d’horloge de stockage, ouvrez le Blog Q&A stockage gratuit.

Quand devrais-je demander plus de photos ?

Avant le packing, dès qu’un angle qui change accept/reject manque. Pour keep-or-return depuis les photos, ouvrez le Blog Q&A correspondant.

Puis-je corriger des problèmes après l’expédition internationale ?

En général plus dur et plus cher. Utilisez la fenêtre entrepôt.

Où vont les remboursements d’étape entrepôt ?

Les remboursements acceptés reviennent couramment au solde MyCNBox après traitement vendeur/plateforme. Confirmez en direct.

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Prochaines décisions dans le flux du haul.

LivraisonPlanification d’expéditionLe prix de l’article n’est que la ligne un — emballage, volume et choix de route décident du fret réel.Lire le guide →Premiers pasComment utiliser la spreadsheetPrésélectionnez ici, collez l’URL produit en direct dans MyCNBox et suivez Stage 1 → QC → envoi.Lire le guide →Premiers pasChecklist du premier haulGardez le premier haul petit, centré catégorie et revérifié deux fois — à la présélection et au QC.Lire le guide →LivraisonRestrictions postalesSignalez liquides, batteries, poudres et biens brand-sensitive avant le Stage 1 — pas dans la panique de l’emballage.Lire le guide →

Questions blog associées

Réponses plus courtes à une question de recherche — pas une seconde copie de ce guide.

Les délais et frais ci-dessus proviennent de résumés d’aide publics. Vérifiez-les à nouveau dans le tableau de bord / centre d’aide MyCNBox en direct avant de payer.

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Collez ensuite l’URL marketplace dans MyCNBox et examinez le QC d’entrepôt avant d’expédier.

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